1月25日至1月31日，江苏省政协第十二届一次会议、人大第十三届一次会议在南京相继召开。集团所属企业江苏省会议中心（钟山宾馆）、钟山剧院服务公司、省级机关接待车队圆满完成了会场会务、住宿用餐、车辆保障等重要接待任务，为展示“钟山人”的热情、细致、攻坚精神，提升“钟山”品牌形象和品牌价值又增添了浓墨重彩的一笔。

对于此次接待任务集团领导班子高度重视，召开动员大会、保障部署、应急预案等，各项工作提前安排稳步开展。集团领导班子成员靠前指挥，会前走访各家单位，会期踏雪慰问一线员工；大会遇见大雪，集团总部和各企业还组织全员扫雪，驻点24小时保障会议接待。

江苏省会议中心（钟山宾馆）

作为省“两会”的重要保障单位，会议中心一共接待了二十五组社会各界精英人士、华侨与港澳台同胞。会议中心领导班子高度重视，带领各部门从政治高度出发，以敢担当的精神指引，高标准、严要求，圆满完成了接待任务。

会议接待前夕，中心领导班子多次召开动员会，提前筹划、周密部署，事先配合省政协安保组对中心设施设备安全、消防安全、食品卫生安全等全面大检查；与富贵山消防支队开展联合消防演练，并对照检查结果和意见进行整改，确保安全保障万无一失。

会议期间，各一线部门主动服务、细致入微，前厅会场班在每一个会场均准备了姜茶驱寒暖胃；客房管家为代表送上热矿泉水、热牛奶等饮品，为代表缝补衣物；餐饮部每日听取会务组反馈情况，不断改善菜肴品种搭配和质量，各职能部门积极配合，全心全力，服务“暖心”。

江苏大剧院

由于省“两会”首次在江苏大剧院召开，剧服公司领导班子及全员高度重视并召开大会进行了动员和布置，从物资准备到人员安排，从接待方案到应急保障，从沟通协调到统筹部署，各部门结合各自工作流程细节反复进行了模拟演练。

1月25日，当代表们冒着鹅毛大雪走进江苏大剧院的时候，迎接他们的是一尘不染的大厅、庄严隆重的会场、整齐划一的会议资料，还有服务人员亲切的笑容，一切是那样井然有序。也许你不知道，准备工作早在每天凌晨就已经开始了，为了确保省“两会”的服务保障，接待人员放弃回家，全体驻扎在大剧院。

省“两会”召开期间，集团领导多次亲临江苏大剧院检查指导剧服公司服务保障工作，公司领导坚守一线，通过与会务组的沟通，及时根据会议要求调整接待流程，为了安排次日席卡摆放、人员定位、线路指引等服务细节总是忙碌到深夜，直至一切妥当、万无一失。

省级机关接待车队

接待车队此次为“中国人民政治协商会议江苏省第十二届委员会第一次会议”提供3个驻点共34台车，为“江苏省第十三届人民代表大会第一次会议”提供5个驻点共33台车的接送服务。驻点分别有钟山宾馆、金陵江滨酒店、双门楼宾馆等。

接待车队的领导班子相当重视此次省“两会”的车辆保障接待任务，提前动员安排、周密部署。会前制定接待方案，车辆人员定岗定责，车辆水箱、水管、轮胎、制动等全面检查，并做好灾害天气应急保障，提前对大客车加注柴油抗凝剂等，以确保接待工作周密细致且万无一失。

会议期间，遭遇暴雪恶劣天气，为圆满完成省“两会”接待任务，车队全员秉着钟山人吃苦耐劳、迎难而上的坚毅精神，打响了抗雪攻坚战。车队驾驶员和维修班组一起安装防滑链至凌晨3：30，并对车辆进行反复检查、加固部件；夜里温度骤降，驾驶员们定责定点起来发动车辆；用旧床单等罩住玻璃和雨刮器，以避免一切可能发生的故障问题。大家连轴转十来天，24小时待命，从未回过家，也从未叫过苦。

省“两会”已完满落下帷幕，“钟山人”再一次用自己的真诚付出和攻坚精神赢得了与会领导的高度肯定，大会期间集团公司收到多封感谢信。代表们纷纷表示，钟山宾馆集团以高度的政治责任感，细致入微的服务，不畏艰难的攻坚力度，出色完成了大会服务保障工作，让大家放心、安心、顺心。这是一个句号，但这不是结束的圆点，这同时也意味着下一个全新的开始，集团全体员工将继续不折不扣地完成省委、省政府赋予的重要使命，坚信习主席的话：“幸福都是奋斗出来的。”发扬钟山人精神，撸起袖子加油干，为建设“强富美高”新江苏贡献力量。