2020年9月27日上午，江苏省人民政府隆重举行江苏质量大会，宣布了《省政府关于授予2019年江苏省省长质量奖的决定》并对获奖企业进行表彰，金陵饭店股份有限公司被省政府授予2019年度“江苏省省长质量奖”，江苏省省长吴政隆、副省长马秋林等省领导为获奖企业颁奖，金陵饭店股份有限公司党委书记、董事长李茜代表企业领取奖牌。

金陵饭店股份有限公司党委书记、董事长

李茜女士（右三）领取奖牌

 “江苏省省长质量奖”是江苏省政府设立的全省质量领域最高奖项，授予实施卓越绩效管理、取得显著经济效益和社会效益的企事业单位，旨在树立全省质量标杆，引导和激励各类组织加强质量管理、追求卓越绩效、注重自主创新，促进质量强企、质量强省建设，推动全省经济社会高质量发展。该奖项是根据省委省政府《江苏省质量提升行动实施方案》、省政府《关于加快质量发展的意见》、《江苏省省长质量奖管理办法》等有关要求，依据国家标准GB/T19580《卓越绩效评价准则》、B/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》进行一系列综合性严格评审，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，2019年全省仅10家企业获得“省长质量奖”殊荣。

同日，金陵饭店股份有限公司被授予首批“江苏精品”品牌。近年来公司已成功囊括“全国质量工作先进单位标兵”、“中国质量奖提名奖”、“全国旅游服务质量标杆单位”、“江苏省省长质量奖”、“南京市市长质量奖”，实现了质量领域国家级、部级、省级、市级各类重大奖项的“大满贯”，近期又入选首批“江苏精品”、“南京市质量文化教育基地”，标志着金陵在品牌引领、质量卓越、创新发展、人才建设、社会责任等方面已持续取得突破性成果，品牌建设和质量管理迈上了新的里程碑。

作为中国酒店业民族酒店品牌，金陵饭店股份有限公司始终以打造世界级品质的“中国服务”新标杆为己任，不断完善以卓越绩效模式为准绳、以内部风险管控为基础、以精细化管理为核心、以数字化变革为平台的质量创新体系，在服务业率先创立了“细意浓情4-8-32”质量经营模式，实现了在品牌、战略、管理、文化等方面全方位的创新、变革和提升。公司设立战略委员会和首席质量官，构建多层级品牌体系，拓展规模化扩张新模式，创立信息技术、人才发展、食品研发等“六大中心”和品牌营运、质量管理、市场营销、中央采供等“十大连锁系统”。全力推进数字化变革，实现了营销全球化、采购网络化、管理精细化、技术智能化。坚持“精益管理、精准服务、精细文化”，打造“十大核心产品”、“十大亮点服务”和“文化+”、“智酒店”等经营新举措，推动企业从“提供服务”上升到“设计服务”、从“满足顾客需求”上升到“引领市场导向”、从“质量管理”上升到“质量经营”的更高层面。公司经营业绩在江苏酒店业37年保持第一，位居全国五星级酒店前三强，金陵连锁酒店遍布全国19省78市。国家文旅部在《中国饭店星评标准访查示范》中，将金陵饭店的管理模式和服务标准作为五星级酒店示范样板并拍摄成教学片，向全国酒店业推广。

金陵饭店股份公司党委书记、董事长李茜表示，打造民族品牌必须对标世界一流标杆企业，坚持“以质为先”的发展理念、“以人为本”的价值导向，坚持“聚焦高质量发展、聚力创一流企业”，发扬“敢为人先、勇于创新、追求卓越”的精神。股份公司将以“创江苏精品新高度，树中国服务新标杆”为引领，以荣膺“江苏省省长质量奖”、“江苏精品”为契机，进一步推动质量管理创新、传播先进质量理念，总结推广管理模式、服务经验和系统方法，充分发挥行业示范引领作用，为质量品牌赋予新的创造力、竞争力和生命力，通过质量管理、品牌营运与资本扩张来推动企业高质量发展，持续打造“江苏精品”的金字招牌、“中国服务”的质量高地，努力成为高质量发展的推动者、质量强省的建设者、质量强企的践行者，为江苏企业做大、实力做强、品牌做优贡献智慧和力量。（金文）