1月29日上午，金陵饭店集团在金陵状元楼大酒店召开金陵饭店集团数字化变革2020年总结和2021年展望汇报会，集团信息技术中心总经理冯华东回顾了集团公司数字化变革项目蓝图，对2020年专属云和安全、经营分析APP二期、云PMS系统选型、尊享金陵小程序四大重点项目做了专题介绍，并以集团“十四五”规划为导向，结合自身对行业趋势的深刻理解和洞察，对2021年集团公司数字化工作提出展望。集团党委委员、副总经理邱惠清主持会议。

集团党委委员、副总经理陈亮指出，金陵数字化变革战略是集团核心战略之一，是依托自身品牌、产品、质量、管理等核心优势，持续巩固行业地位与提升核心竞争力的关键要素。他对“十三五”期间集团数字化变革项目组持续推进集团数字化变革战略所取得的成果给予了充分的肯定，同时对今后一段时间集团数字化变革工作提出三点意见：一要深刻把握数字化发展大势，坚定推进数字化变革信心决心。世界经济数字化转型是大势所趋，尤其在遭遇疫情影响下，数字化对酒店业未来发展的重要性和价值日益凸显，数字化正在重构酒店住宿业的管理、运营、工作模式。二要充分认识数字化变革重要意义，凝聚推进数字化变革合力。酒店住宿企业数字化的本质是从传统工具到智能工具、从经验决策到“数据+算法决策”的两场革命。集团各部门、各企业要充分认识数字化变革的重要性、必要性、现实性，广泛凝聚起数字化变革的共识和合力，为集团“十四五”发展奠定坚实的管理升级、转型发展基础。三要加强领导、突出重点，扎实做好数字化变革工作。酒店住宿业要实现数字化转型不能一蹴而就，需要坚持不懈、有序推进、久久为功。并着重做好以下七项工作：一是思想上高度重视；二是进一步强化专业管理；三是推进精细化、标准化建设；四是以数据驱动业务流程再造和组织结构优化；五是坚持数据开发与保护并重；六是将数字技术融入企业管理全过程；七是加强组织领导。

陈亮对未来集团数字化变革工作提出三点要求：一是围绕中心，服务大局。通过信息化手段有效提升集团管理管控，有序有力有效地推进重要制度和重要要求的流程化、表单化、规范化；通过数字化手段对成员酒店（自管和外管酒店）提供强有力的支撑，让成员酒店愿意来、留得住、服务好、见实效、树品牌；通过数字化手段提升对客户的服务质量，有效扩大会员数量，有效激活会员消费，特别是二次消费、多次消费。二是系统谋划，循序渐进。在“十四五”开局之年，做好信息化工作完整的规划，并在此基础上循序渐进，有序推进，要正确把握自主开发与对外协作的关系、正确把握先做与后做的关系、正确把握投入与产出的关系。三是凝聚合力，协同推进。数字化工作作为各单位、各部门“一把手”工程，同时要与业务工作深度融合。信息技术人员不能搞“独唱”、“吹单簧”，要形成“合唱”、“交响曲”，和业务工作、业务人员紧密合作、密切配合，共同商量，工作推进才有保障。他强调加快推进数字化转型是大势所趋，必须应势而变，顺势而为，乘势而上，集团上下要统一思想，持之以恒推动数字化变革，全力提升企业核心竞争力。

集团公司领导班子成员、集团本部有关职能部门负责人、二级企业党政主要负责人、三级企业主要负责人出席。