近年来，钟山宾馆集团聚焦全省一流服务保障型国有企业建设目标，围绕会议及酒店服务、物业管理、汽车配套服务“三大主业”，坚定不移做好“加减乘除”四则运算，坚持不懈向市场要效益、向改革要效率、向管理要效能、向人才要效应、向标准要效用，经营发展实现稳中有进、持续向好，集团经营效益、员工收入实现六连增，传统服务型企业迎来了优化升级、转型发展的大好时期。近年来，集团稳妥解决了一系列历史遗留问题，累计清理低效无效企业30户，其中，股权转让12户，工商注销12户，破产清算5户。2020年，集团所属企业全部正常经营、无一亏损。

做“加法”夯实主业根基，释放经营活力

2020年疫情暴发，生产经营受到严重影响。面对前所未有的严峻形势，钟山宾馆集团发动所属企业生产自救、攻坚克难，任务不减、目标不变，全力开启“奋斗模式”。在集团党委的坚强领导和组织保障下，所属企业抱团取暖，多路并进拓展盈利渠道，多措并举释放经营活力，经营协同催发了叠加效应，集团一举扭转上半年近2700万元的经营亏损，全年实现营收2.99亿元，利润同比实现正增长。从集团领导到普通职工实行全员营销，职工福利优先采购自产商品，集团及所属企业全年不折不扣减免小微企业、个体工商户房租近700万元。酒店企业组织员工进社区到楼宇开展点心卤菜外卖服务，重新开办广场龙虾节，再次创造日营收超百万元的佳绩，会议中心下半年餐饮收入同比增长超15%、会场收入同比增长超6%，江苏饭店四季度客房收入同比增长超9%，酒店企业在行业全面触底的艰难形势中迎难而上、止损抗压。轻资产板块抢抓机遇拓市场，全年新增13个优质项目、续签近60个项目，成功拓展各地党校和红色教育基地物业管理项目，续签江苏大剧院项目，成功中标南通大剧院综合服务项目。汽车配套服务板块加快资源整合，加强业务协同，优化了人财物等存量资源，打造了汽车服务、车辆维修、油站建设“三位一体”经营管理模式，成功中标省市机关公车服务项目，率先获得汽车企业一级安全生产经营资质，盘活优势地段房产资源，顺利推进省级机关加油站异地迁建，企业经营质态持续优化。持续推进人才强企，选优配强所属企业领导班子，连续五年公开招聘应届大学毕业生和社会成熟人才，制定实施“钟山英才”计划，实行技能等级、专业职称津补贴制度，统筹推进经营管理、专业技术、职业技能“三支人才队伍”建设，推行经理层成员任期制和契约化管理，推进“三项制度”改革，建立健全“三项机制”，试行超额利润分享办法，建立完善钟山服务标准，有效激发各级经营管理人员干事创业的动力和活力。

做“减法”强化内部管理，推动提质增效

按照“压层级、提质量、控风险”思路，建立集团公司总部、所属企业扁平化管理模式，有序清退管理层级三级以下的企业。通过压缩公司层级，缩短管理链条，确保集团整体经营体系的功能定位更加明确、权责关系更加清晰、层级设置更加合理，组织效率、管理效率、运营效率不断提高。全面整合汽车配套服务板块业务，在先期将汽车维修公司与省级机关接待车队整合的基础上，又将油品销售公司划归省级机关接待车队管理，实现了汽车服务板块“三合一”运营管理，优化了人财物等资源配置和业务协同。建立资金集中管控平台，压减银行开户数量，提高资金集中度，调节所属企业资金余缺，持续压缩外部融资规模，降低融资成本，截至2020年末所属企业全部纳入资金集中管控，清偿了全部银行贷款，有效降低了财务费用，资金管理效率和效益进一步提升。加强用工管理，积极争取稳岗补贴、培训津贴和各项税费减免政策，压减不合理的劳务用工、外包业务，清退人工成本费用过高的物业管理服务项目，多管齐下有效破解劳动密集型企业、传统服务行业人力成本高的难题，实现降本增效。

做“乘法”创新经营模式，做大产业增量

集团公司精准聚焦行业风口，瞄准疫情防控常态化背景下出现的新消费、新机遇、新需求，成立三家新业态公司，积极打造政务后勤、电子商务、培训教育新平台。先后承接多个省级机关后勤、物业服务项目，将分散管理的省委、省政府大院内物业项目集中统一管理，着力打造政务后勤服务“第一班”。集中整合集团内部供应链，建立酒店、食堂、家居生活“一站式购物、五星级服务”B2B2C电商平台，积极打造中央厨房、餐饮公司、原材料供应基地，积极稳妥向供应链源头、产业链上下游、价值链中高端延伸。依托集团资源优势，大力开拓红色教育、职业技能培训市场，被省人社厅授予酒店类“江苏唯一、业内首家”省级“职业技能等级认定机构”，着力打造省内一流、国内知名党员干部红色教育及服务行业从业人员职业技能提升培训平台。

做“除法”出清不良资产，实现轻装上阵

集团公司始终坚持问题导向、目标导向、结果导向，按照优胜劣汰、有序进退的原则，整合集团内外部资源，果断处置效率低下的非主营业务领域企业，对地产开发、酒店投资、环保检测等主业范围以外或不具备发展潜力、竞争优势的项目进行收缩调整，通过产权转让、清理注销、重组合并、破产清算等多种方式，坚决清除低效劣质资产，全面出清僵尸企业，避免不良债务累积。近年来，集团公司共清理僵尸企业、关停并转低效企业30户，在省国资委的大力推动下，完成了福如东海温泉项目的产权转让，“大动脉出血、毛细血管输血”的问题彻底解决，集团整体运营质量大幅提升，各项清理处置工作安定有序、平稳过渡。2020年末集团公司总体资产负债率较2017年末降低10个百分点，超额完成资产负债约束工作，其中核心企业资产负债率低于20%、所属企业全部低于55%的基准线，集团公司债务风险全面降低。