深耕酒店经营，提升发展效能

 公司深入研究疫情期间市场需求和消费方式的变化，组织发动了生产自救的“春雨战役”、“夏季攻势”等四大战役，精准制导瞄准线上消费，创新营销发力大众客群，从餐饮外卖开始，辐射到客房、婚喜宴、休闲度假、健康养生等产品，迅速实现了产品组合化、多元化、规模化，线上线下全员营销、全城布点、百团大战、直播带货，最大限度释放产能、提振士气，被树为国内酒店业品牌营销的经典案例。公司强化管理创新、调整营销策略，积极开发政务市场，在疫情过后酒店经营快速复苏；率先推出“安心住”产品及服务，推进优化分餐制、快速退房、“无接触”配送等服务流程，注重餐饮产品设计，加大创新研发和营销推广力度，全球服务外包大会、中国饭店业发展论坛等 1015 批次的接待活动赢得了政府、行业和社会各界的一致好评。加强信息化建设和经营管理融合，实现运营系统的阶段性升级，实施专属云平台迁移，完成对客APP上线以及连锁酒店经营分析平台二期开发、云PMS项目顺利切换上线，为金陵数字化转型变革打开了新局面。

 加快品牌发展，加速全国布局

公司坚持“品牌运营与资本扩张”双轮驱动的发展战略，根据酒店主业发展规划，加快多品牌打造和项目拓展，推动酒店板块做大做强。以“聚焦项目经营，优化系统效能”为重点，强化金陵酒管公司总部建设和系统支撑，实行五大区域总经理制度并设立区域市场销售总监、行政总厨、工程总监，构建“六大中心”、“十大系统”，实施会员发展、线上销售“登峰计划”，与近30家战略伙伴实现会员导流、会员互通与合作。积极布局多品牌战略、建立多层级运营体系，以“金陵”高端主品牌为根基，着力打造“金陵精选、金陵嘉珑、金陵文璟、金陵山水、金陵嘉辰”等五个子品牌，发布相关品牌标准和建设框架，构建高端商务会议酒店、中端精品商务酒店、主题文化酒店、休闲度假酒店、智能公寓酒店等多样化酒店产品线，明确各细分品牌的市场定位、核心要素、品质标准和拓展方式。立足长三角区域，实施北上、南下、西进的战略扩张，与戴德梁行、仲量联行等国际咨询公司及各地酒店集团、文旅国资集团建立战略合作，与知名酒店集团探讨品牌、资本、技术等层面的战略合作，通过控股参股、租赁经营等多种途径加快规模化连锁发展和全国多点布局。截至2021年3月底，金陵连锁酒店总数达193家，遍布全国20省93市，在湖南、河南、青海、拉萨等省市实现了新突破；金陵贵宾会员总数533万名，其中2020年新增会员200多万名，实现了跨越式增长。

 统筹板块运营，促进提质增效

公司各所属企业在复工复产中准确把握阶段性变化，因时因势调整经营举措。江苏苏糖糖酒公司调整组织架构、优化采销体系、推进营销创新，重点扩大电商营销和直供客户，深化新项目“内部合伙人”机制，做强茅台、五粮液等核心主流产品，参与投资五粮液KA供应链公司。金陵汇德物业公司推进与碧波物业公司的资源整合，加强省高投大厦、省国际人才公寓等商务楼宇管理，并成功承接“熊猫万谷”物管项目，积极开拓物业连锁经营新空间。金陵旅游发展公司多措并举提升天泉湖金陵山庄经营业绩，加快湖珀园项目推广销售，加大与政府协调沟通力度，做好区域内优质土地储备工作。金陵贸易公司加大食品原材料、酒店用品等中央集采规模，进一步提高连锁酒店集采的参与度，加强与省属企业集团合作并实现采购成果落地，全年完成“金采网”平台交易规模1.1亿元。金陵食品科技公司进一步丰富产品结构，拓展线上线下渠道和门店经营，加强与大学食堂、医院、机关及盒马鲜生超市的合作，不断完善生产、销售、物流体系，推进了食品产业链的规模化发展。

深化“双百”改革，提速人才建设

 公司党委切实履行管党治党主体责任，以“五聚焦五落实”为指引，积极营造风清气正、干事创业的政治生态。组织金陵饭店党总支换届选举，实现了各党组织书记“交叉任职、一岗双责”，形成以党建促经营的整体合力；实施“五个一”红色党建工程，抓好党建“强基提质”、“先锋先行”，创立了“金陵汇·党旗红”、“人才强企、党建铸魂”、“创优聚先、红耀金陵”等一批党建特色品牌，充分激发了各级党组织的战斗力、凝聚力，为夺取疫情防控和经营复苏高质量发展的“双胜利”提供了坚强保障。

 慎终如始，勇毅前行。2021年，是“十四五”规划的开局之年。公司将以“争当表率、争做示范、走在前列”的使命担当，在改革创新中挖掘潜能，在积极进取中开拓新局，以优化结构、整合资源、转型提质为主线，进一步提升创新能力、管理水平和经营质效，强化投融资运作、项目拓展、品牌建设和业绩提升，推进各项改革发展举措再创新成效，努力实现酒店主业高质量发展走在行业和市场的前列。