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宿迁停车场公司强化公共停车资源管理,从硬件维修保障、软件平台架构、工作机制健全、办事流程规范等方面入手,着力升级“宿迁好停车”品牌精细化服务,确保市民停车舒心安心。
优化基础设备服务保障,提高智慧公共停车服务精准性和有效性。受极端天气、技术瓶颈等因素影响,无线地磁传感器等智慧停车硬件设备故障时有发生,对此,停车场公司对无线地磁传感器开展地毯式排查校准,确保硬件设备故障一坏即报、一报即修、一修即用。目前,累计维修和处理各类原因引发的故障无线地磁传感器434个。
优化停车场无人值守管理模式,提高停车场安全化、科学化运营。建设“宿迁好停车监控管理平台”视频监控系统,实现公共停车场、机关单位庭院等停车资源智能化、无人化、可视化管理。目前,已对41处封闭停车场安装“宿迁好停车监控管理平台”视频监控系统。
优化停车服务日常巡查工作机制,提高智慧公共停车服务效能。实行“5+2”全周期巡查工作模式,日常巡查范围覆盖便民方舟行政服务中心、大润发超市、高铁宿迁站等智慧公共停车服务片区,切实擦亮“宿迁好停车”窗口服务形象。
优化“一件一单、一单一号”的工作准则,提高为民办实事的工作效率。及时办理12345网络问政及数字城管案件,确保市民诉求得到及时处理。今年以来累计办结计时计费、服务管理、业务范围、工程维修等各类事项工单327件。