南京禄口国际机场荣获“最具真情服务机场”
发布日期:2023-01-18
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近日,南京禄口国际机场获评航旅纵横APP“最具真情服务机场”,被旅客评价为“最有爱的机场”。
南京禄口机场坚持“真情服务”理念,创新服务措施。为特殊旅客打造“一站式”服务,开发特殊旅客服务预约小程序,开放24小时服务热线专享呼入通道,增设停车场爱心车位预约、机场班车预约接站、地铁航站楼接驳等服务,实现“从预约到登机、从车门到舱门”的全方位服务。机场还开展“首乘”服务,发放“首乘安馨随身笺”,专享服务流程环环相扣,让旅客出行更具获得感、幸福感和安全感。