常州地铁第一时间升级安全防控措施，加强公共安全管理，以和谐地铁维护全市社会大局和谐稳定。

一是地铁安检“重点发力”。对43个车站69个安检点位全面开展专项检查，明确岗位职责要求，督促安检人员严格执行工作标准，完善安检关于发现违禁物品和暴恐事件的处置流程，坚决防止违禁物品进入地铁。

二是警企联动“协同发力”。加强与公安部门沟通协作，邀请地铁公安对车站人员及安检人员进行现场指导培训，因站制宜开展突发事件应急演练，2024年全年开展防恐反恐相关演练400余次，组织相关培训5000余人次，不断提升地铁服务人员突发事件应急处置能力。

三是日常关怀“长效发力”。做好电客车司机、站务人员等一线员工关心关爱，建立5个文体俱乐部、3个职工书屋、1个青年学习社，利用“员工之声”平台和走访谈话慰问等线上线下相结合，及时倾听员工心声，积极办好员工民生实事和困难职工帮扶，主动落实职工疗养、心理测试与疏导；督促委外单位关注员工心理动态，做到合理用工并及时足额发放工资，确保地铁服务和保障人员身心健康，保证服务品质。