为加快推动高速公路运营管理数字化、一体化、协同化发展,京沪公司运营管理中心在新阶段、新形势、新变化中持续找准定位,聚力运营数字化转型,强化创新赋能,坚持以运营管理模式之“新”支撑高质量发展之“稳”,为江苏交控建设“世界一流路网”的目标贡献力量。
精准把握职能定位。遵循“服务运营,创造价值”的工作理念,充分发挥运营中心职能作用,为高效运营提供保障。一是科学调度、高效统筹。聚焦道路保畅高质量发展,全面推进“阳光救援”行动、开展“超大流量”保畅实践,切实提升路网监测、信息管理、应急处置、公众服务等工作水平。二是精准监管、高效服务。立足“云端+现场”监管新模式,对公司运营管理工作进行多岗位、全时段、宽领域的远程监管,与现场查验、反馈、整改形成管理闭环,全面提升现场服务水平和作业安全水平。三是深度稽核、高效协同。深化“1+4+N”联动稽核模式,从“一张网”常态化收费运营管理需求出发,以一体化思维,融合收费、值机、稽核的业务,提升主动稽核能力,推动收费稽核业务流程协同。
创新驱动效能升级。作为公司数字化转型的前沿阵地,运营管理中心加快推动大数据、人工智能等新技术与运营管理的创新融合。一方面,打造数字运营管理平台。依托江苏交控“高速大脑”的顶层设计,面向路段治理打造智慧决策中枢,深化“一舱一平台N应用”数字化运营管理架构,加速数字技术与业务场景融合,实现公司运营管理各项工作看的清、管的好、做的细,一图可查、一网统管。另一方面,提升数字化技术应用水平。做好“调度3.0”“AI检测”“可变情报板”“视频共享平台”等系统平台建设,加快推进调度清障系统融合,实现道路救援的一体化、协同化发展;升级完善智能监管系统,用场景算法驱动安全智能监管;加强清障智能设备建设,提升清障作业现场安全水平。
持续激发内生动力。聚焦对标世界一流企业价值创造行动,运营管理中心坚持挖掘优势潜力,激发内生动力,释放干事创业活力。一是以管理创新提升运营质效。深化高速公路“预、控、管”三维运营新模式,实现跨业务融合和多业务运管协同一体化;推动清障救援项目化管理,推进车辆救援双重预防机制建设工作,提升道路保畅效能。二是以品牌建设引领业务提升。强化“畅行365”“驿路同心”“驿路护航”等品牌的建设,积极推动品牌与运营中心主业的融合发展,真正将品牌建设成效体现在各项工作规范有序、高效运转上。三是以队伍建设夯实发展根基。持续推进“数据智管”实训中心建设,围绕建立“双向交流”机制、搭建“经验分享”平台、培育“数据智管”人才三项重点,推动调度、清障、稽核、监管等岗位专业人才培塑,夯实公司高质量发展根基。